“一网通办”自助服务再升级!村门口就能更新医保本

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近日,一台升级版的24小时“一网通办”政务自助终端机,入驻奉贤区柘林镇海湾村。除了常规机器上能实现的关于社保、纳税、公积金、医保、民政等1000余个事项的查询和办理服务之外,这台升级版终端机还能申领和打印随申码、纸质的医保记录册,给百姓提供不离家门的办事便利。

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8月15日上午,记者来到奉贤区柘林镇海湾村湾里生活驿站,在驿站旁边,一个标记着24小时字样的自助服务室十分显眼。一大早就有几位村民在门口排起了队伍,体验着家门口的便利。

图片“我今天来弄健康码,方便每天做核酸。”村民徐阿姨告诉记者,以前村里还未设立服务中心的时候,村民们需要去镇里办理。“我们村里面收上去或者我们自己去办理,来回要一个小时,现在有了这个服务中心,对我们来说很方便了。”

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由于来办事的许多是村中的老年人,还有一位熟悉业务的工作人员辅助村民完成。

据了解,柘林镇下辖村委会16个,农业人口2万余,地理位置相对分散。以海湾村为例,全村约三分之一都是老年居民,而最近的社区事务受理中心也在5公里之外,年长的村民出行较为不便。因此,在广泛听取村民建议的基础上,柘林镇社区事务受理中心与多部门协调后,推出了升级版自助服务终端,还因地制宜地增添了许多村民们最常使用的服务项目,如随申码打印、就医手册更新、城居保缴费等。

图片“我今天来换医保记录册,旧的已经用完了。”村民杨阿姨表示,之前医保记录册用完了,只能到附近的社保中心去办理。“电瓶车开20分钟才能到。”而村门口设立这个服务点以后,村民办理各种业务就方便多了。村民钱阿姨说,“特别是有的年纪大、不会办理的老人,在这里还可以叫年轻人帮忙。”

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“我们最主要还是想服务好周边的、偏远地区的老百姓,建这个点最主要是要方便老百姓不出家门就可以办理这些事务。”柘林镇社区事务受理中心党支部书记郁英英介绍道,目前服务点的各项事务中最主要、最实用的就是离线码打印业务,疫情期间大多数60周岁以上腿脚不便的老人,都是通过家门口的自助设备办理好了离线码。

“在医保卡记录册这一块,老人也不用跑到社保中心,同样在机器平台上就可办理。”郁英英表示,柘林镇有16个村,大多数比较偏远,离社区,社保中心很远,所以打算到明年把偏远的村居都列入项目之内。

2021年11月,升级版24小时“一网通办”自助服务点作为政府实事工程项目,将第一批试点设立在柘林镇海湾村和胡桥社区,试运营期间就取得了很好反响。今年,柘林镇还在新塘村、兴园村又建了两个点位,目前已完成结构建设,待设备完成调试安装后便可启用。

(转自:上海奉贤)

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